老张说:“不瞒你说,最近我的心才定了下来,感觉这样走下去是有希望的。”军人出身的张锁军经营着一家
招商网站“富娃”。
早在2009年4月,央视曝光连锁加盟欺诈黑幕,将28商机网、3158等招商网站归为
连锁加盟欺诈“帮凶”之前,老张已经开始反思
招商网站的问题了——“诚信问题不解决,这个行业肯定走不远。”
老张“触网”乃至老张从部队大院跑到社会上创业都“纯属偶然”。
偶然“触网”
2001年,国家出台新政策,鼓励团级以上转业干部选择自主创业。那一年,老张进人民大会堂听了****总理一场经济形势报告,热血沸腾,立马打报告要求转业去地方上创业。老首长劝、家人阻拦都没用。
老张先做农业公司,后转做酒及饮料贸易,在实际运作中,老张发现传统招商模式有问题,业务员背着资料及样品上门推介,成本很高。老张试着自己做了个网站招商,效果很好。随即,老张的公司转型为技术提供商,帮其他企业建网站。“1000元、5000元、几万元的项目都做。”后来有家公司要做一个60万元的项目,老张发现“干不下来”。于是2007年,老张改做平台商,加入
招商网站行列。
中国的
招商网站是对发源于英国的“格子网”的模仿。2005年暑假,高中毕业的亚历克斯为大学学费发愁,一个深夜,灵感突现。该少年花10分钟建立了个网站,起名“百万美元主页”,他将主页划分为1万个小格,每个格子标价100美元。买家可以在自己买下的格子中放上自己网站的图标名字或网址链接。4个月后,亚历克斯成为百万富翁。
眼下国内招商网站的模式是帮商家刊登
招商信息,竞价排位,商家按效果付费。招商网站只是个提供张贴“小广告”的广告盒子,为避风险,诸多
招商网贴出免责声明,不负责辨认广告真伪。
免费、担保推诚信
“不行啊,很多
招商项目都是骗人的。”加入
招商网站行列,老张很快发现了问题。为了避免误登“骗子项目”坑害加盟者,老张委托第三方认证招商企业信息,核查
招商项目的真实性,推出“你加盟,我担保”服务,和加盟者风险共担。同时由网站提供创业基金,帮扶加盟者。
帮加盟者辨别项目真伪的问题解决了,老张又发现有的
招商网站为体现给商户带来的咨询留言多、效果好、点击量大,采用“真的不够,假的凑”策略,雇人点击招商广告,雇人填写留言。为防止在商家电话回访时穿帮,甚至专门培训“托儿”的接电话技巧。
“这不是耽误事儿吗?”当了几十年兵的老张搞不了这一套,他觉得
招商网站应该“一手托两家”,对创业者和商户都要负责。于是老张又对商户承诺,广告免费刊登,商家自己评定效果后再付费,半个月一结账。
刚实行“免费刊登,效果付费”时,老张也心里打鼓,操作中也确实出现一些商家说声“没有效果”就拍拍屁股走人了。有意思的是,一些声称“没有效果”的商家没多久又回来了。他们意识到半个月内没信息是真实状况,老张没有作假给他们提供虚假点击及留言,其他网站在很短时间提供了可观的点击率及留言,一回访,假的。因此更愿意来老张这里等待真实效果。
类似的情况给老张很大的鼓励。一位商户半个月内从富娃网上获取了5条留言,回访后感觉其中两条有效,后来又发现有效的其实是3条,最终,这位客户按5条有效给老张付了费,就为表示对老张这种“不作假”方式的认同。
“这样的客户在慢慢增多,我感觉坚持下去有戏。”老张给自己打气。
盈利模式再嫁接
诚信显然是招商网的发展方向,但问题是摒弃了
招商网的惯常免责做法,收入和投入不成正比,如何能坚持到胜利的那一天?就像马云所言,“今天是残酷的,明天是残酷的,后天是美好的。但是大多数人死在明天晚上。”
老张正积极探寻嫁接新的盈利模式。大众点评网就是一例,此前做了多年的生活信息咨询,一直找不到出口,团购一出现,销售链条打通了,网站即刻火起来。
眼下,互联网业也正在探讨“online2offline模式”(线上到线下),认为GroupOn、Opentable等的成功在于它们通过打折、提供信息、服务等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。更关键的是,每笔交易都在网上成交,其效果是可查的。
老张寻思,招商网站目前只是提供一些基础的信息服务,加盟者最终与招商者成交,交易在线下实现,与网站无半点关系,这大概也是多数
招商网站来广告照登、不惜培训“托儿”作假,奋力挣广告费的根本原因。
老张说,“老张不作假”完成了“革命”的第一步,模式创新正在进行中。