新华网重庆12月22日电（记者韩振）记者22日从重庆市主城区交通运输投诉中心获悉，明年1月1日起，出租车司机载人吸烟最高可罚2000元并停运30天。

据投诉中心负责人介绍，根据日前修订的《重庆市道路运输管理条例》，从明年1月1日起，出租车驾驶员有车内吸烟、拒载、绕道、甩客、多收费、接受应答电招后不提供服务等行为，经交通执法人员调查核实后，将被处以200至2000元罚款，并可以处暂扣驾驶员从业资格证5至30日，或者责令车辆停运5至30日等行政处罚。

重庆市主城区交通运输投诉中心的统计数据显示，一年来共接到群众咨询投诉来电27万余个，乘客投诉仍以拒载为主，其次是绕道、中途甩客和多收费等，吸烟投诉占其中不到1％。

据介绍，针对长期以来普遍存在的部分出租车司机侵权行为，重庆市于去年成立主城区交通运输投诉中心，专门受理投诉案件，今年以来中心共责令872名违规出租车司机下岗并接受从业资格再培训，使主城区的出租车乘坐环境得到明显改善。