上海市企业信息化促进中心(以下简称“促进中心”)由上海交大、复旦大学、同济大学、社科院等单位共同发起,在上海市信息委、市经委、市科委、市外经贸委、市国资委等相关政府部门的支持下,成立于2005年7月6日。
促进中心作为独立于传统企业和IT厂商、专注于企业信息化推进的功能性公益服务机构,以“服务于企业信息化推进,服务于信息技术改造提升传统产业”为宗旨,坚持“政府推动,分类指导;企业实施,效益优先;社会服务,市场运作”的工作原则,自成立以来,促进中心围绕信息技术改造提升传统产业,汇聚社会资源、激发应用需求。从培训体验、咨询评价和宣传推广着手,通过企业调研、宣传巡讲、国际交流、培训讲座、沙龙论坛、扶助体验、和双十佳评选等各种形式,有针对性地开展与企业信息化相关的主题培训、咨询评价、项目推荐和政策咨询等服务,正发挥着日益重要的独特作用。
“桥梁”、“纽带”与“引领”
在政府与企业(传统企业、IT企业和咨询机构)之间,它是“桥梁”:一方面,中心从市场上调研、统计、分析企业信息化的动态,向相关政府职能部门汇报,为决策的制定和出台提供参考;另一方面,依据出台的政策措施,进行细化和和具体执行、实施,集聚社会各个方面力量,营造企业信息化的社会环境,从而促进企业信息化水平的整体提高。
在传统企业与IT企业之间,促进中心是“纽带”:密切关注着行业特点、区域特性,分析整理企业的共性需求,为IT市场培育和客户定位提供参考;另一方面通过研讨、评选、交流等多种方式,把握优秀解决方案,推荐行业成功案例,增进供需沟通提升。
面对纷繁复杂的第三方服务市场,促进中心是“引领”:积极探索IT服务的新模式,通过自身的示范建设,引领咨询、监理等机构面向传统企业的信息化建设,提供独立、公正的第三方优质服务。
骄人的业绩 广阔的前景
在传统产业的信息化建设推动过程中,促进中心已通过自身的努力取得了骄人的业绩,同时也为传统产业和信息产业的协同发展展现了广阔的前景。
【致力培训先行,努力提升企业高层信息理念】随着企业信息化工作的逐步深入,广大企业中存在着较为严重的信息化人才的结构性矛盾。为了更好地服务企业、加快企业信息化推进步伐,在上海市领导和市信息委等政府部门的关心支持下,促进中心不但为企业高层管理者提供企业管理战略类培训,同时也为企业其他管理人员提供信息化项目管理、各种企业信息化成功案例体验等培训,还可以根据企业的需求定制培训内容,组织学员参观拜访信息化建设成功企业、现场学习企业信息化建设的成功经验、定期举办沙龙研讨等活动,使促进中心成为广大企业交流合作、共谋发展的“信息化”平台。
【广泛开展调研,为政策制定积极谏言献策】由于利用信息技术改造提升传统产业是一项涉及面广的系统工程,促进中心成立以来,积极参与政策调研,在具体起草过程中注意把握吸收原有成果,集成已有政策;立足于传统产业与信息产业融合发展;发挥多方面积极性,合力推进;借鉴国家和兄弟省市成功做法,并力求突破。已经独立或参与完成的研究课题、技术规范有《企业信息化政策研究》、《信息化促进上海先进制造业发展的重点与策略研究》、《加快现代信息服务业发展研究》、《信息技术改造提升传统产业-政策与策略》、《关于应用信息技术改造提升传统产业的若干政策意见》。2006年12月28日,促进中心参与调研起草的《关于应用信息技术改造提升传统产业的若干政策意见》由市信息委等七个委办局联合发布实施。
【重视标准建设,构筑科学规范的咨询评价体系】作为独立于传统企业和IT厂商的第三方公益性服务机构,促进中心汇集了政府部门、高等院校、社科院和企业集团的多方资源。在积极帮助企业树立对信息化化项目建设的自觉性和能动性、增强企业对信息系统的项目管理意识和管理能力的同时,组织编制了全国首部《企业信息化基本要求与评价》(上海市地方标准)。它不仅能够为企业开展信息化项目建设提供系统的指导,而且形成明确了适合企业实际情况的信息化评价指标体系、评价方法和评价程序,为企业信息化提供了咨询指导的科学规范、诊断评价的统一尺度。
【推广ASP模式,扶助中小企业信息技术应用】鉴于中小企业良大面广的特点,促进中心在上海市信息委的支持下,以园区着手,通过ASP服务模式推广,自2005年起开展以降低中小企业信息化的投入为重点的企业园区信息化示范工程。上海漕河泾开发区的国家级开发区管理信息系统、集信息发布-产品交易-园区管理-企业E化为一体的中山化学品市场电子商务公共平台、“8号桥”创意产业园的创意资源汇聚、移动多媒体互动平台等园区信息化示范工程项目已为近500个中小企业提供了符合企业需求的ASP服务,并实现了园区入住企业与园区门户网站的集成推广。2006年起,上海市物业管理ASP公共服务平台、上海国际包装印刷城信息化公共服务平台、上海活力健身体育产业信息服务平台、上海旅游网信息服务平台等一批行业项目建设正稳步推进。可以预见,以ASP方式为这些产业园区、传统行业的信息化提供应用服务将成为中小企业信息化的重要模式。
【营造服务环境,实施百家万户扶助体验计划】围绕“应用信息技术改造提升传统产业,实现‘地域有限、发展无限’的目标”这个大命题,为激发广大企业的信息化应用需求,促进IT厂商提供更好的软件产品与服务,进一步做好优秀信息科技产品和成功信息化应用案例的宣传推广工作,促进中心成立伊始,即以“营造服务环境,促进企业信息化和谐发展”为主题,通过信息化示范园区建设、区县巡讲、案例征选、有奖征文、知识竞赛等系列活动,宣传企业信息化指导规范、推进政策,示范样板企业和优秀解决方案。目前,促进中心正稳步推进“百家IT厂商助力 万户传统企业提升”企业信息化扶助体验计划。该计划主要是鼓励软件、硬件、网络运营、信息服务、评测咨询等IT厂商,通过服务支持的方式,为广大企业提供为期通常是半年的免费/优惠产品试用及服务。企业通过体验试用,提高信息化意识、感悟信息技术给企业竞争力提升所带来的澎湃动力。体验期内,IT厂商为报名参与体验的传统企业提供免费/优惠的软件、培训、实施和服务支持,使传统企业通过体验,亲身感受到信息化对企业发展的重要性。免费体验期后,企业可根据自身使用效果选择购买服务或进一步展开信息化建设。扶助体验计划既有助于培育市场需求,传统企业则可以“籍此得实惠”。通过体验实施,一来降低传统企业的信息化投资风险,提高成功率和投资回报,二来也有助于IT厂商更好地了解客户需求,提升服务水平。同时,促进中心也正是通过活动的组织,达成了联合各方、积聚资源,全方位地落实好 “连接传统企业、IT企业,发挥企业信息化第三方服务机构的定位优势,推动企业信息化市场环境的规范和社会化服务体系完善”,实现培训体验、咨询评价、宣传推广的推进目标。
企业信息化推进,任重而道远。作为促进中心的长期工作和历史使命,需要循序渐进、持之以恒,建立长效机制。推进企业信息化涉及到方方面面,有赖于社会各界的共同努力。中心作为专注企业信息化推进的先行者,在市信息委领导和相关政府机构的支持下,不仅为IT企业和传统企业提供互相了解和合作的平台,并通过自身的服务为企业提供公正、科学的规划、咨询、培训等独立的第三方技术支持。正是由于促进中心的公益性和非盈利性,使得其所掌握的第一手资料可以保持公信力。促进中心将不辱使命,依靠广大的传统企业、IT厂商以及相关咨询服务机构,围绕企业信息化推进,为信息技术改造提升传统产业这篇大文章添上精彩的篇章。
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