今年3月，小刘租了一个单间。她说让她没想到的是，单间里不止他一个租客，还住着些脚步窸窸窣窣让人害怕让人恼的家伙。

　　3月份，小刘通过自如租了一个单间，租金每个月2000块钱出头，租期一年。房子位于杭州滨江区龙禧国际名宅22楼。小刘说，这套房子有三个房间，他住在02卧，刚住进来的时候，就在屋里发现了老鼠。

　　“刚来住第一天就看到了活的老鼠，从卫生间经过客厅再去厨房。当时选择没有搬走，是因为这个住宅离我的公司挨着。老鼠从灶台上的锅往这边蹿，蹿到窗户那边，然后往下跑，五六月份特别的多的时候，基本上天天有”，小刘提供了一段视频和一张图片，说是3月份搬进来的时候拍摄的。

　　画面中，厨房水池柜子里有只死老鼠粘在纸板上。小刘说，她向自如平台反映过多次，平台也多次派师傅来消杀，不过老鼠还是会偶尔出现。

　　“晚上的时候，经常会听到厨房老鼠撞击玻璃的声音，我只要一开门，就能看到老鼠从锅旁边，顺着墙嗖嗖嗖跑。赶上有几天暴雨，我就没有开空调，那几天房间里还有腥臭味” ，小刘说，后来她请来维修师傅检查房间天花板的夹层，当时拍了视频，可以看到夹层板上有不少黑色颗粒。

　　 注意到，厨房微波炉的边上也有不少黑色颗粒。小刘说，之前只看见老鼠在房间外面活动，勉强能够接受，现在一想到房间天花板上也有老鼠的活动场地，他就受不了了，希望无责退租。

　　租房合同中约定，提前解除合同的，应向对方支付一个月的违约金。

　　自如平台公关部谢经理回应称，“她这套房间我们前前后后，累计提供保洁已经超过二十次了，额外申请的保洁近期已经超过三次了。她们两个人的个人卫生习惯真的是非常不好，老鼠的问题现在简单保洁已经没办法处理了。现在需要多所有的中央空调、管道做拆卸，做深度消杀了。”

　　自如方面表示，目前这套房子只有01和02卧有人在住，她们向已经退租的03卧和保洁阿姨了解到，小刘和01卧的卫生习惯不是很好，这也可能导致老鼠常来光顾。

　　“目前我们给到的方案是这样子的，01卧和02卧可以无责退租，但是我们会把她们双方都拉进自如的企业黑名单，以后杭州自如将拒绝给他们提供服务”，谢经理说。

　　采访时候，01卧租客不在，小刘同意了这个方案。另外她想解释一下，她只在自己房间里偶尔煮煮素食，并没有弄脏过公共区域。