北京消费者可申请电话禁拨拒绝保险骚扰
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本报讯 今天上午，北京保险行业协会宣布开通北京人身保险电话营销禁拨号码登记平台，北京地区的消费者如果不愿意接受保险电话销售，可以通过北京保险行业协会网站登录禁拨平台，登记个人号码申请禁止拨打。
虽然有关部门三令五申，但保险电话营销不断骚扰消费者的事件仍经常发生。为此，北京保险行业协会在市保监局的指导下，建立起禁拨号码登记及交互系统。禁拨号码主要来源于三个渠道：一是消费者通过互联网“禁拨号码登记平台”自行登记的手机号码；二是保险公司定期交换的对电话营销不满投诉的消费者电话号码；三是保险公司定期交换的对保险营销员个人随机拨打陌生电话约访不满投诉的消费者电话号码。
在自愿登记的这个平台上，消费者可以灵活选择拟禁拨的保险公司，也可以灵活选择禁拨的期限。自消费者登记禁拨7个工作日后，保险公司的电销机构，不管是自设分支机构还是与之合作的保险中介代理机构，包括专业保险代理机构和银行等兼业保险代理机构，均不能拨打销售。但是，如果该消费者是某保险公司的电话营销客户且保单仍处于有效期的，该保险公司仍可以继续拨打以提供后续的保单服务。禁拨平台的电话营销保险公司一旦发生三次以上骚扰投诉，将缴纳罚金并对社会公示。
“完全不用担心个人隐私被暴露。”北京保险行业协会负责人告诉记者，消费者在登记禁拨时，只需要输入本人手机号码，不需要提供姓名、身份证件号码以及家庭住址等其他个人信息。同时，北京保险行业协会制定了相关管理制度，明确要求数据使用方要建立严格的权限管理和信息保密制度，并组织所有能够接触数据的单位和人员签署保密协议。（记者傅洋）
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