海恩可埃认证有限公司(Shanghai NQA Certification Co., Ltd.)简称上海恩可埃(SNQA)或恩可埃(NQA)。 上海恩可埃是由英国国家质量保证有限公司(英文缩写为NQA,是UKAS,ANAB认可的第三方认证机构)与北京世纪金鑫科技有限公司共同出资创办,经中国国家认监委批准,工商登记注册的具有独立法人资格的中外合资公司。 2006年,英国国家质量保证有限公司并入英国NICEIC集团,以NICEIC集团认证部(NICEIC, Trading as NQA)的名义继续运行,并经UKAS和ANAB认可开展认证业务,仍然简称NQA。NICEIC集团认证部(NQA-UK)、上海恩可埃(SNQA)和恩可埃美国(NQA-USA)成为NQA全球体系的三大总部。SNQA负责亚太地区,使用NQA共同的认证资源,颁发经UKAS,ANAB认可的NQA管理体系认证证书。同时,SNQA可代表NQA开发、申请新的认证业务,并对海外办事处提供全球性技术支持,成为NQA不可或缺的重要组成部分。 NQA建立并运行全球统一的文件化管理体系,以确保认证质量有效满足全球一致的标准。作为NQA全球体系的环节之一,SNQA执行NQA的体系文件和全球统一的方针、目标。
SNQA开展的认证业务,在中国大陆地区必须经CNCA批准,严格遵守中国的法律、法规,遵守有关的行业规范,并接受国家认证认可监管部门和其它有关机构的管理和监督。在亚太地区的海外业务,必须在NQA经认可的业务范围内进行,并遵守当地的法律法规。
SNQA配备有必要的专职人员、办公设施和通讯设备等,负责日常的合同管理、认证审核管理和与认证有关的教育培训等工作。SNQA建立并实施以专业能力为基础的认证审核人员评价体系,拥有一支高水平的在国内外注册的审核人员技术队伍,可为企业提供增值的认证服务。 SNQA开展的认证/审核活动涉及:
☆ ISO9000质量管理体系;
☆ ISO14000环境管理体系;
☆ OHSAS18000职业健康安全管理体系
☆ TL9000通讯业企业质量管理体系
☆ 基于HACCP的食品安全管理体系
☆ ISO/TS16949汽车行业质量管理体系
☆ ISO13485(原EN46000)医疗器械行业质量管理体系
☆ AS9100航空航天业质量管理体系
☆ ISO27001(原BS7799)信息安全管理体系
☆ BRC CP英国零售商公会标志 消费品标准
☆ CE标志
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NICEIC集团认证部(NQA)的服务应努力确保:
超越客户的期望;
公正且避免利益冲突;
符合国际承认的认可准则或其它适当的公认标准;
向所有潜在的客户开放并且不附带任何特定的限制条件。
NICEIC集团认证部(NQA)的所有员工
应以礼貌周到并且高效的方式对待客户;
应保守客户秘密;
应按公司的方针和程序工作;
应努力识别改进的机会。