小组成员:分析人才和千年观念
ELLIS CONNOLLY
RAINMAKER集团酒店销售副总裁
作为酒店销售副总裁,Ellis Connolly为Rainmaker集团带来了丰富的酒店行业知识和专业知识。Connolly拥有超过15年的企业招待经验,负责领导Rainmaker不断发展的销售组织,并使公司业界领先的收入管理和利润优化解决方案成为国际酒店市场的一个通行方式。Connolly的丰富经验包括TrustYou,Cvent,Aramark等全球酒店和旅游行业的领先供应商的高级销售,营收和营销职位。在这些职位上,Connolly负责制定全球销售计划的市场策略,领导多个销售和营销团队。他还在建立酒店分析产品的市场渗透方面拥有丰富的经验。Connolly经常在全球各地与业界相关的主题和商业智能产品发表演讲。他在加利福尼亚州的圣地亚哥,拥有纽约州美国烹饪学院海德公园的学位。
JOHN COOK
万豪国际集团收入管理分析高级经理
John是万豪国际的收入管理分析高级经理。他在酒店制定定价和组合策略时提供深入的分析支持,并与个人酒店和地区团队密切合作,提供数据,报告和洞察力,以推动酒店业绩。在约翰逊的7年时间里,约翰花费时间担任收入经理,并为万豪的远程收入管理团队以及万豪的定价和库存推荐系统提供分析支持。John是一位令人自豪的Terp,拥有马里兰大学历史学士学位和数据分析硕士学位
克里斯CRENSHAW
数字数据解决方案副总裁,STR
Chris Crenshaw是STR数字数据解决方案副总裁。Crenshaw先生负责STR系列公司的新产品开发和战略整合。他带来了十五年的收入相关的酒店经验丰富的知识。克伦肖先生广泛的行业智慧被充分利用,因为他经常被用来作为新思想的探索者,并为员工提供培训和教育。在加入STR之前,Crenshaw先生曾担任Loews Hotels市场情报副总裁,并在万豪国际集团担任多个高级收入职位。他获得了佛罗里达国际大学的酒店管理学士学位和美国烹饪学院的副学士学位。先生。Crenshaw获得了Loews和Marriott的无数奖项和荣誉,最近被HSMAI评为南佛罗里达2010年度收入管理专业人士。他目前在美国董事会担任HSMAI董事,并且是CRME认证的管理执行官。他目前与他的妻子和两个孩子住在纳什***
主持人:深入挖掘城市市场
LINDSAY CULBREATH
STR公司业务发展和营销高级总监
Lindsay Culbreath是STR(STR,Inc.)业务发展和营销高级总监。Culbreath夫人负责管理STR的业务发展和营销工作。她负责STAR项目的发展,并通过推广新产品和服务来建立供应商关系。她经常担任酒店业演讲的特邀演讲嘉宾。她是美国酒店及住宿协会“住宅中的女性”(Women In Lodging)的成员,这是30岁以下的门户网站的成员,也是经认证的酒店供应商(CMHS)。在加入STR之前,Culbreath夫人是HCA(美国医院公司)的剥离账户主管。Lindsay毕业于Lipscomb大学,拥有市场营销和管理学士学位。
主持人:与旧的,在新的
凯蒂戴维斯
WISCHERMANN PARTNERS销售和市场区域总监
Katie Davis于2016年2月加入Wischermann合伙人执行团队担任区域销售与营销总监,此前曾担任芝加哥艾美酒店销售和营销总监 - 奥克布鲁克中心(由Wischermann Partners管理),通过3300万美元的转型来监管酒店,于2014年7月推出。戴维斯女士是密歇根州布卢姆菲尔德山的本地人,毕业于密歇根州立大学伊莱布罗德商学院,获得酒店业务学士学位。在她的职业生涯中,戴维斯女士曾担任多个高级销售和市场职位,拥有良好的收入和业务增长记录,目标成就,销售业务和有效的团队领导。戴维斯女士在凯悦酒店工作的经验丰富,她最近担任凯悦奥黑尔酒店和凯悦罗斯蒙特酒店的财务成功负责人,在这两个物业之间每年代表7000万美元的销售和营销总监。请访问http://www.**schermannpartners.com/
CHARLES DE GHELDERE
国际航空运输协会旅游情报总监
Charles于2002年加入IATA。IATA是世界航空公司的贸易协会。它的275名成员占总空中交通的83%。作为Director Travel Intelligence,他和他的团队是航空数据的值得信赖和领先的提供商,使航空公司能够保持对其数据的控制。他们的使命是提供及时准确的机票数据,里程,税收,关税,标准和其他行业数据。与ARC(Airline Reporting Corporation)合作提供的旗舰产品 - 直接数据解决方案(Direct Data Solution)是最大的机票数据库,拥有超过50亿次交易和独特的航空公司直接销售数据。在加入IATA之前,Charles曾在加拿大和美国的多家IT公司工***
主讲人:航空业界最新动态
APO DEMIRTAS,PH.D
首席执行官,智能酒店
在15岁的时候,Apo从酒店管理职业高中开始了他的酒店管理生涯。他的经历在收入管理,销售和市场营销,分销策略以及商业智能领域担任超过30年的领导职务。在以首席执行官的身份创立智能酒店之前,Apo曾担任总部位于迪拜的卓美亚集团的销售和营销总监。在加入朱美拉集团之前,Apo曾在洲际酒店集团美洲和希尔顿酒店集团等高端国际酒店公司担任高级销售,营销和收入管理职位。他在战略,品牌,运营,销售,营销,酒店业的分销和收入管理领域涵盖多个品牌和行业领域,从豪华酒店到精选服务酒店。Apo拥有酒店管理学士学位。他还于1995年在佛罗里达国际大学学院获得酒店管理硕士学位。之后,他在俄亥俄州立大学做了微观经济学博士学位。
MICHAEL DOMINGUEZ
美高梅国际酒店集团首席销售官
Michael Dominguez是MGM Resorts International的首席销售官,负责监管MICE中的所有销售策略,包括行业关系,多样性销售和米高梅度假村活动和生产服务等短暂部分。Michael积极参与会议和活动行业的领导角色,目前担任国际会议专家国际董事会主席。迈克尔的其他行业领导层参与包括董事会职位:Ø执行委员会,美国旅游协会Ø会议董事会成员意味着商业联盟ØGBTA基金会董事会ØFICP酒店咨询委员会Ø拉斯维加斯地铁商会董事会Michael因其在行业中的贡献而获奖,其中包括:Ø成功的会议Top 25个最具影响力的会议行业人士2013,2014,2015,2016Ø2015年智慧会议智慧行业领袖Ø2014年会议焦点ØHispanicBusiness.com是“美国50位最具影响力的西班牙裔美国人”。ØLV酒店协会2016年行业领袖奖ØLanyon 2016年行业领袖奖ØTimothy SY Lam基金会2017年度领导力合作奖 2015年,2016年Ø智能会议2015年最智慧的行业领袖Ø会议焦点2014年盛事ØHispanicBusiness.com的“50位最具影响力的美籍西班牙裔美国人”。ØLV酒店协会2016年行业领袖奖ØLanyon 2016年行业领袖奖ØTimothy SY Lam基金会2017年度领导力合作奖 2015年,2016年Ø智能会议2015年最智慧的行业领袖Ø会议焦点2014年盛事ØHispanicBusiness.com的“50位最具影响力的美籍西班牙裔美国人”。ØLV酒店协会2016年行业领袖奖ØLanyon 2016年行业领袖奖ØTimothy SY Lam基金会2017年度领导力合作奖
SARAH DUIGNAN
董事总经理,STR
STR Global客户管理总监Sarah于2005年5月离开爱尔兰海岸,在酒店业务中待了七年。她加入了伦敦Deloitte的HotelBenchmark团队,担任业务发展主管,并重组了团队,负责管理客户管理团队中的一些关键国际客户。酒店奔驰团队与The Bench和Smith Travel Research合并后,STR Global于2008年3月成立。Sarah现在担任客户管理团队的客户管理总监,她经常出席并出席酒店集团和行业活动。她拥有都柏林城市大学的翻译荣誉学位(德语和西班牙***
发言人:这些数字都是如此:全球趋势如何反映在酒店数据中
比尔邓肯
全球负责人,全套品牌,希尔顿
Bill Duncan担任All Suites品牌的全球负责人 - 希尔顿新近创建的品牌类别,包括Embassy Suites by Hilton,Homewood Suites by Hilton和Home2 Suites by Hilton。在这个职位上,邓肯领导整合核心管理职能,并为All Suites品牌开发长期共享运营,业绩和增长战略,这些品牌共有800多个属性,并且在全球范围内持续增长,世界上所有套房库存最大的组合。邓肯是一位酒店业资深人士,拥有超过25年专门致力于所有套房酒店的经验。他在Embassy Suites开始他的职业生涯,他曾在各种管理,酒店业绩支持和销售职位上工作了十多年。在他现在的职位之前,邓肯担任希尔顿长住酒店组合Homewood Suites和Home2 Suites的全球主管。在这个任期内,邓肯建立了Homewood Suites作为高档长住客户领域的领导者,将其发展成为拥有超过400家酒店的全球品牌,并坚持品牌屡获殊荣的客户满意度文化 - 包括将品牌引领至六连冠JD Power&Associates的“顶级长住酒店”荣誉奖。他还负责推出Home2套房,该套房一直是希尔顿历史上增长最快的品牌之一。Home2 Suites于2016年庆祝了第100家酒店的开业,仅在该品牌首次亮相后五年。深入参与专业和民间组织,邓肯在其30多年杰出的职业生涯中获得了多个行业和社区奖项,其中包括酒店销售和市场营销协会的“销售和市场营销25强”,以及孟菲斯企业志愿者委员会行政领导奖。除了参与各种孟菲斯慈善事业外,邓肯还是希尔顿孟菲斯社区拓展计划的执行发起人,为此他领导了社会责任计划的战略部署。
小组成员:与老板的啤酒
PATRICK DUNPHY
CIO,新一代酒店技术
Patrick是下一代酒店技术的CIO。HTNG是一个服务于酒店业的以技术为导向的非盈利性行业协会,包括:酒店,赌场,医院,长期护理设施,邮轮和其他客户垂直行业。除了众多的全球会议之外,HTNG工作组还创建软件和硬件标准,最佳实践和白皮书,触及几乎涵盖这些垂直行业的所有技术类别。Patrick领导IT部门参与HTNG,并推动会员为酒店业及其客户提供技术解
决方案。
专家:技术讲座:新兴的创新
史蒂夫·安德森
凯悦酒店集团全球运营中心事件高级副总裁
作为凯悦酒店集团高级副总裁,史蒂夫•恩塞林(Steve Enselein)负责活动的各个方面,包括人员配置,活动标准,场外餐饮和培训。此外,他还是客户和行业团体的经常演讲者,如保险与财务规划师协会和Catersource /国际餐饮协会。在Steve的领导下,凯悦已经成功开发和实施了“比尔”,它凭借其直观和互动的特性受到了极大的欢迎,以及在全球范围内实施的新的事件管理系统EMS。这个广泛深入的项目彻底改变了凯悦管理集团功能的方式 - 简化信息交付并改善事件与运营部门之间的沟通。作为这一新项目的结果,凯悦为活动提供的服务得分是公司历史上最好的。此外,史蒂夫已经监督了Event Concierge这样的活动技术的推出,会议随需应变和自动图表整合到Social Tables中。2013年,史蒂夫被成功的会议授予“会议行业25位最具影响力人士”之一,并在2014年被HSMAI评选为“销售和市场营销25大杰出人物”之一。凯悦为活动提供的服务得分是公司历史上最好的。此外,史蒂夫已经监督了Event Concierge这样的活动技术的推出,会议随需应变和自动图表整合到Social Tables中。2013年,史蒂夫被成功的会议授予“会议行业25位最具影响力人士”之一,并在2014年被HSMAI评选为“销售和市场营销25大杰出人物”之一。凯悦为活动提供的服务得分是公司历史上最好的。此外,史蒂夫已经监督了Event Concierge这样的活动技术的推出,会议随需应变和自动图表整合到Social Tables中。2013年,史蒂夫被成功的会议授予“会议行业25位最具影响力人士”之一,并在2014年被HSMAI评选为“销售和市场营销25大杰出人物”之一。
小组成员:用非房间收入评分很高
JOHN FAREED
John Fareed,MSME CHHC ISHC理事,现任美国Horwath HTL董事总经理,在纽约纽约,诺福克VA和奥兰多佛罗里达设有办事处。他是一个受到国际公认的好客领域的权威人士,并在澳大利亚,巴西,克罗埃西亚,埃及,法国,德国,爱尔兰,意大利,墨西哥,英国,阿拉伯联合酋长国等国家和地区的行业活动上发表过演讲。美国,加拿大和加勒比。Fareed在纽约时报,“今日美国”和“华尔街日报”等刊物上出现过包括ABC新闻,CNN和福克斯新闻网在内的国家电视节目的专家,并在许多贸易杂志上发表过文章。Fareed拥有两名研究生,其中包括爱尔兰都柏林理工学院酒店管理和旅游学院的酒店管理理学硕士学位,他目前正在从着名的国际酒店顾问学会寻求博士学位和专业指定。 [ISHC]和国际酒店销售和营销协会[HSMAI]。HSMAI将Fareed确认为“销售和营销领域25位杰出人物之一”,他目前担任ISHC总裁和HSMAI国际基金会董事会主席。爱尔兰目前正在攻读博士学位,以及来自着名的国际酒店顾问协会(ISHC)和国际酒店销售和营销协会(HSMAI)的专业指定。HSMAI将Fareed确认为“销售和营销领域25位杰出人物之一”,他目前担任ISHC总裁和HSMAI国际基金会董事会主席。爱尔兰目前正在攻读博士学位,以及来自着名的国际酒店顾问协会(ISHC)和国际酒店销售和营销协会(HSMAI)的专业指定。HSMAI将Fareed确认为“销售和营销领域25位杰出人物之一”,他目前担任ISHC总裁和HSMAI国际基金会董事会主席。
主持人:TMI?没门。AI + BI =可跟踪的ROI
贾森·法瓦兹
HAWKEYE酒店副总裁
Jason Fawaz自2013年以来一直在Hawkeye酒店工作,并在职业生涯中迅速脱颖而出。他最初担任销售总监,之后转入区域收入角色,然后晋升为收入管理公司总监,最近又转任税务副总裁。作为收入副总裁,Jason与该组织的所有顶尖部门密切合作,为公司的每一项管理资产提供市场份额增长。除了监督组合的创收和优化之外,Jason还与多个所有权代表,投资者和酒店开发商合作,为现有和未来市场中的新酒店开发项目制定预算,确保投资者了解所有市场的动态他们决定追求。
演示者:直接通过客人评论
WENDY FERRILL
BEST WESTERN HOTELS&RESORTS全球销售副总裁
Wendy Ferrill于2012年10月被任命为Best Western Hotels&Resorts全球销售副总裁。Ferrill负责全球销售战略和业务发展。Ferrill于2008年加入贝斯特韦斯特,担任全球销售总监。在她任职期间,她一直在为全球销售机构进行变革管理,这为品牌带来了显着的收入增长。Ferrill拥有超过25年的销售领导经验,包括Wyndham International,Remington Hotels和Destination USA。2012年,Ferrill被国际酒店销售和市场协会(HSMAI)评选为“销售和市场营销25大杰出人物”***
专家小组成员:“扰乱破坏者”不仅仅是一句口头禅
COLIN FINDLEY
PROFITSWORD,LLC业务发展副总裁
科林在凯悦酒店及度假村,亚当马克酒店,戴维森酒店公司,温德姆酒店和贤者酒店等公司工作了近30年的酒店业。他经营业务,在酒店生涯的最后14年担任总经理。Colin于2008年离开该行业与ProfitSword合作并领导业务开发团队。
JAN FREITAG
STR高级副总裁
Jan D. Freitag先生是STR(STR,Inc.)的高级副总裁。STR为来自多个市场部门的客户提供高级的全球数据基准测试,分析和市场见解。STR成立于1985年,在北美总部设在田纳西州亨德森维尔的一家企业北美总部和位于英国伦敦的国际总部,在全球10个国家设有分支机构。Freitag先生负责监督各种项目,都负责全球住宿数据的积累和解释。他是一位受欢迎的公众演说家,经常在贸易出版物和“华尔街日报”,纽约时报,美联社,路透社,福布斯等一般新闻媒体上引用。在加入STR之前,Freitag先生是酒店报告内容完整性主管。在纽约州北部的一家酒店,以及在凤凰城的安永会计师事务所接待顾问。他拥有康奈尔大学酒店管理学院的学士学位,并获得了Vanderbilt大学的行政工商管理硕士学位。Freitag先生居住在田纳西州的纳什维尔。
演讲人:入场和油
蒙特加迪纳
BEST WESTERN INTERNATIONAL收入管理总监
Monte从911后的航空业开始他的职业生涯,在那里他很快上升到领先美国西部的飞行常客计划,后来,随着行业整合,美国航空公司分红里程计划。2011年,他加入了贝斯特韦斯特,负责Best Western奖励和其他营销项目。Monte目前担任收入管理服务部门总监,负责领导一支由120多名收入管理人员和支持人员组成的团队,他们的使命是实现行业领先的RevPAR。Monte的热情是数据和数据在制定业务战略中的使用,特别是在客户忠诚度和收入管理领域。蒙特拥有亚利桑那大学的MBA学位。
专门小组成员:折扣世界中的忠诚和分销成本
BRAD GARNER
高级副总裁,客户服务和关系,STR
Brad Garner是STR(STR,Inc.)客户服务和关系部高级副总裁。在此职位上,Garner先生负责服务,管理和建立与STR客户群的多层次,积极的关系,并担任投资银行和机构投资者的主要联系人。他经常在行业会议和演讲会上演讲,并且是各种新闻和媒体的定期撰稿人。Garner先生在AH&LA的财务管理委员会(FMC)担任职务,并且是财务报告,分析和度量(FRAM)小组委员会委员,负责编写和维护住宿业统一的帐目制度,目前在其第11修订版。加纳先生在获得学士学位后不久在1995年加入STR 在奥多明尼昂大学的管理学写作的未成年人市场营销。他目前与他的妻子和女儿住在田纳西州的纳什维尔。他喜欢棒球,篮球和水上运动,是乔治亚理工学院篮球队和纳什维尔掠夺者曲棍球俱乐部的忠实支持者。
主讲人:评估美国前25大市场的表现和影响