新华网南京10月4日电 (记者孔祥鑫)正值旅游高峰的“十一”黄金周期间,网络上关于连云港景区“天价炒面”的相关报道引起广泛关注。连云港市宣传部门3日晚向记者通报,该事件实际发生在9月初,相关部门已经对此事进行处理,并对旅游市场进行了专项整治,以保障游客放心消费。
网络上出现的报道称,近日,游客周先生去连云港连岛旅游,遭遇了165元一份的“天价炒面”,经过讨价还价后,周先生付了65元。连云港市宣传部门介绍,该事件实际发生于今年9月1日,连云港市连云区消协于9月4日接到“市长热线”转来的投诉。在投诉人没有保存足够证据的情况下,连云区消协多次与投诉人周先生沟通了解情况,并及时赶赴现场进行了处理,取得了投诉人的理解。当地媒体于9月6日对该事件进行了报道。
连云港市连云区消费者协会秘书长张家茂介绍,他本人多次与投诉人通电话,虽然周先生并没有提供相关证据,但他根据周先生的描述找到了涉事烧烤海鲜排档业主做工作,业主最后承认了自己的错误,同意退还周先生30元钱,并向其进行了书面道歉。
为了杜绝此类事件再次发生,连岛旅游度假区会同工商、物价、卫生、公安、城管等部门对旅游市场进行了专项整治。加大了对宾馆、饭店和摊贩的教育培训力度,发放了“致全岛所有宾馆饭店的一封公开信”,号召大家诚信为本,坚持服务第一,依法正规经营,并组织了专项执法检查。物价、公安、城管、消协四部门还联合在景区设立了消费维权综合投诉服务点,进一步规范旅游市场秩序。