本报讯（夜线报道组）昨晚6时许,一架从深圳飞往北京的航班起飞前在深圳福田机场发生故障,乘客坐逃生滑梯紧急撤离时12人轻微擦伤。今晨，更换飞机的旅客们已到达北京。

“真是有惊无险啊！”今天凌晨1时许，在首都机场T3航站楼C到达口，几名刚刚在深圳机场经历了飞机故障的乘客看到接机的家人后不停感慨，其中一名女士还指了指自己左腿膝盖上的擦痕。

本应于昨日下午5时10分起飞的ZH9969航班抵达深圳机场时就晚点了约半小时，乘客于5时30分左右开始登机。中兴通讯品牌部的张辉平时由于工作需要，经常乘坐该航线往返北京、深圳两地，当时他也在这架飞机上。

据他讲，当乘客都在座位上坐好后，机舱内突然停电，灯灭了，空调停了，发动机的声音也没了。由于以前也遇到过类似情况，所以他并没在意。“当时空乘解释，是因为变电才停电”，等候了约10分钟后，发动机重新有了声音。

但没过多久，飞机一头一尾的应急舱门被打开。此时，机组人员通知大家紧急疏散。张辉跑得很快，没有顾上拿行李。但他看到有乘客停下取了行李后才往外跑，“可能是挡住了别人，有人大喊‘快跑！快跑！不要拿行李，挡道！’”。

就在撤离的过程中，有多名乘客受伤。从深圳来京旅游的杨女士回忆，当时大家都不清楚发生了什么，听到要求撤离后，就只顾着从滑梯上往下挤。下到地面上，她看到飞机后面开始冒烟，还有被吓得哇哇大哭的孩子，场面一片混乱。

据杨女士讲，消防、急救和警察都赶到了现场，一位伤情较重的老人当即就被抬上担架送走，“直到现在还有一种死里逃生的感觉。”

事发后，乘客们被安排到休息室休息。同时，有工作人员组织乘客领取行李。随后航空公司重新安排了一架飞机继续行程，座位号与原来保持一致。

据了解，针对此次意外，乘务人员向乘客表示了歉意，每位乘客收到300元现金赔偿。但关于事故原因则并没有向大家解释。

官方说法

火警逃离12名乘客受伤

昨晚深圳航空官方微博发布消息称，25日18时10分深航ZH9969深圳至北京航班在推出过程APU(辅助动力系统)故障，触发火警，机组实施灭火程序并启动应急撤离。

有12名旅客在撤离过程中轻微擦伤。受伤旅客正在接受治疗，其余旅客已经得到妥善安置。故障原因正在调查中，深航正在有序处理后续事宜。

昨晚，深航重新调配一架飞机执行ZH9969航班，共有67名旅客继续行程，其余15名旅客改签其他航班或者中止行程。该航班于昨晚10时10分从深圳起飞，已于今日0时54分抵达首都机场。

律师说法

如造成严重伤害乘客可索赔精神损失

北京博圣律师事务所律师白小勇表示，承运人有义务按照合同约定的运输时间和方式履行自己的义务。根据合同法第302条规定，承运人应对运输过程中乘客的伤亡承担赔偿责任。

按照侵权责任法描述，如果造成严重伤害的可以考虑精神损害赔偿。如果没有特别严重的伤害情况，乘客可到相关部门开具医疗证明来证实自己的伤情，从而得到赔偿医疗和误工等必要的直接损失赔偿。

深圳航空有限责任公司党群部的岳先生表示，具体故障原因正在调查，后续工作也在进行中。