本报讯 除了星级酒店,北京将出现以北京市市花“月季”图案作为标志的主题酒店,等级的高低用月季花的数量表示,最低为单花,最高为五花。
昨天,北京市地方标准《主题酒店的等级划分与评定规范》征求意见稿在市质监局网站上公开征求意见,符合该标准要求、达到相应级别的酒店,将冠以北京市“主题酒店”称谓,并颁发相应级别的主题酒店铭牌标志。
主题和星级
有啥不一样
征求意见稿对主题酒店“形容”为:以主题文化为特征,酒店所有产品都具有相同文化元素,能使宾客在消费过程中获得特定的文化体验。
该标准提出,星级酒店的基本要求,如安全、卫生、环保、舒适度、导向标识、符号等,适用于主题酒店,但主题酒店还应满足体验性原则和整体性原则。通过主题文化产品,为宾客创造一种包括视觉、触觉、嗅觉、听觉、味觉、情感设计等的体验感受。酒店主题元素贯通酒店的每一区域、产品与服务,充分体现酒店主题的完整统一。
标准进一步解释称,星评等级是酒店的质量(硬件和服务)等级,主题酒店等级是酒店的文化(产品文化含量及宾客体验效果)等级。二者可以交叉,但没有对应关系。
主题酒店好不好
数数月季就知道
选择星级酒店要看几颗“星”,而选择主题酒店就要看看有几朵“花”。征求意见稿规定,北京主题酒店分为5个等级,即:“单花主题酒店”、“双花主题酒店”、“三花主题酒店”、“四花主题酒店”、“五花主题酒店”。最低为单花,最高为五花。
主题酒店标志由北京市市花“月季”图案、“主题酒店”中英文、颁发单位名称及编号构成。一朵月季表示单花级,两朵月季表示双花级,以此类推。
意见稿提出,主题酒店评定采取自愿原则。标志牌和证书有效期为两年。如果酒店在经营过程中有消费者投诉,情节严重;发生安全、消防、卫生等重大责任事故;造成严重环境污染等,将被取消其当年评定“主题酒店”的资格或降低等级。自降低或取消等级之日起1年内,不予恢复或重新评定。
国家旅游局
考虑推“国标”
据了解,主题酒店进入我国已有近10年的历史,现已遍布全国,数量不下3000家。北京目前大大小小有400余家,像打造民国文化的东方饭店、“速好家”巧克力主题精品酒店、演绎情侣主题的维洛纳主题酒店等等。但业内人士也指出,当前国内及本市的主题酒店良莠不齐。市旅游发展委员会人士指出,将规范本市主题酒店的发展。据悉,国家旅游局也在考虑推出国家标准。