苏州乐乡国际旅行社成立于2002年,作为一家一类国际出境社,公司业务主要是组团业务。苏州乐乡国旅同时拥有民航资质的航空票务公司和乐乡旅游导服公司,此外旗下还用拥有一家豪华舒适的四星级酒店乐乡饭店。2008、2009年苏州乐乡国旅连续获得“省推荐香港游最杰出旅行社”。
2010年11月28日,宝中旅游和苏州乐乡国旅强强联手、资产重组,成立宝中旅游苏州乐乡国际旅行社,这标志着宝中旅游先进的运营管理模式全面进驻苏州,苏州旅行社市场又将注入一支潜力非凡的生力军。作为宝中旅游第12家分公司,宝中旅游苏州乐乡国旅将全面推行规模化经营、集约化采购、低成本运作,构建“双加盟、单系统”的业务体系。我们的双加盟是指以加盟方式,整合“组团门店”和“出团地接社”。而单系统是指建立一套信息管理系统,来解决旅行社业难以规模化的问题。宝中旅游“双加盟”的目的是同时提升组团和出团的质量。具体来说就是,一方面设置随处可见的网点,以接触客户;另一方面控制地接社,保证服务质量。在这样先进管理体制建立的同时,苏州宝中旅游还在苏州建立众多的旅游门店(预计开业第一年内门店数将达到150家),对于所有苏州宝中旅游门店实行八个统一,即采购、产品、广告、财务、人事、地址、形象、组团八个统一。所有宝中旅游门店只负责接受咨询和收客,绝不涉及具体的团队操作。通过这些大量随处可见、便利超市般便捷的旅游门店直接面对消费者,了解消费者的旅游需求,这既方便了苏州市民出行旅游参考报名,也为更好地开拓旅游新产品做好了市场调研。今后的日子里苏州宝中旅游还将会经常组织门店到社区做活动,讲解旅游攻略,发放旅游线路介绍,更近一步拉近和居民的距离,让买旅游产品就像到超市购物一样方便。