当天上午,笔者带着好奇走进鸡笼个私协分会之家,去探访被个体户亲切地称之为“娘家”的鸡笼个私协分会,一块块奖牌和一副副锦旗高挂在墙上,透过背后一组闪光的数据和生动事例,我们从中似乎不难找到答案。
一、以服务会员为己任,切实提升会员服务能力。
笔者了解到,衡南县个私协会鸡笼分会紧紧围绕发展个体私营经济为中心,立足“自我教育、自我管理、自我服务、自我发展”,不断加强协会自身建设;着力搭建为个体私营经济发展服务和为广大会员服务的平台,认真传达和贯彻执行党和国家有关促进个私经济发展的政策法规,反映广大个体私营经营者的呼声,维护个私经营者的合法权益,教育和倡导个体私营经济者诚信经营、守法经营,加快个私经济的发展步伐,充分发挥分会的职能作用和桥梁纽带作用,在服务发展、服务民生、服务会员等多方面取得了可喜的成绩。
近年来,鸡笼分会始终将服务工作作为会员立会之本、服务会员的生命线和落脚点,立足本职倾心服务当好会员娘家人。积极拓展服务领域、创新服务方式、提升服务质量、强化服务实效、维护会员合法权益,通过深化服务,以务实创新求发展,进一步促进个私经济健康发展。在鸡笼个私协分会的倾情服务和无私帮扶下,辖区内的鸡笼镇、泉湖镇和岐山办事处个体私营经济蓬勃发展,分会从小到大、从弱到强,得到了发展壮大。截至2016年5月底该分会共有个体会员408户,从业人员800余人,入会率达95‰以上,私营企业84户(含个人独资企业16户,农民专业合作社45户,家庭农场18户)从业人员1200人,入会率达98‰以上。
二、狠抓法制教育,着力提高广大会员依法经营意识和自我维权意识。
按照县个私协会的要求,先后举办法律法规讲座、各类培训班5期,印发法律知识小册子1000余份,设置宣传橱窗、墙报、横幅等形式宣传法律法规46场次。在辖区会员中开展了“送法进景区、进企业、进学校、进市场、进商场活动”的“五进”活动。同时结合3.15活动开展“红盾护农”、《消法》、《产品质量法》、《广告法》、《商标法》、《食品安全法》、《安全生产法》等十多部法律法规。此外分会还组织了5次“知法、守法、用法”座淡会。通过这些活动,力促广大会员遵纪守法、维护市场经济秩序和自身合法权益的意识明显得到增强。
与此同时,为提高会员的职业道德和社会公德水平。几年来,分会组织广大会员开展了“户户讲道德、店店无假货、个个守诚信”和“打假护牌”等形式的文明创建活动,先后有5位经营户被评为“消费者信得过单位”和“诚信经营户”,为分会赢得了荣誉。经过几年来坚持不懈、持之以恒的自我教育,辖区会员整体素质不断提高,爱岗敬业、诚实劳动、守法经营不断增强。
三、强化维权,全力维护会员合法权益,为会员保驾护航。
近年来,鸡笼分会积极为会员维权,赢得了社会尊重,政府满意,会员信任,先后为会员调解纠纷、维权案件58宗,接待法律咨询168人次,为会员挽回经济损失近百万元。特别是分会敢于碰硬,为会员说真话,办实事。例如:2014年7月,分会会员鸡笼镇残疾个体户伍桂林在不知情的情况下购销了一批不合格打火机,在销售给刘某时造成了炸裂伤害。鸡笼个私协会在接到伍某的求助后,分会会长张益高度重视,急会员之所急,与分会工作人员一道顶着炎炎烈日、冒着高温酷暑,赴五一市场为会员维权。在当地五一工商所的大力支持下,积极与总经销商磋商,为会员追回2000余元的损失。诸如此类维权事例不胜枚举,仅是鸡笼分会为会员维权服务的一个缩影。
四、主动作为,开辟个体经济发展的“绿色通道”,服务小微企业健康发展。
为凝聚个私协与会员共谋发展的活力,深入贯彻落实党中央、国务院促进“创业、就业”工作部署,按照总局推进创业就业的统一要求,根据县局和协会的安排,积极推动和促进辖区创业就业工作深入开展。近年来,分会引导和强化企业做大做强、走出去和引进来,为辖区失地农民、返乡农民工、大学毕业生、退伍军人、残疾人牵线搭桥45人次。
为会员排忧解难,服务小微企业健康发展。一是深入贯彻落实国务院关于扶持小微企业健康发展的系列政策,做好政策宣传解读、调查了解相关政策落实情况和发展中存在的问题,特别是去年立足支持加工行业个体工商户转型升级。为辖区个转企10户,有力地促进了小微企业的健康发展。二是助企融资。配合县个私协成功举办各类融资洽谈6场次,分别与工商银行、浦发银行、邮储银行进行银企对接,为辖区10户会员提供贷款意向近300余万元,切实为辖区个体户和企业解决了融资难问题。赢得了企业的信任和感谢。三是深入开展困难会员送温暖走访慰问活动,尽力帮助会员解决生产生活困难。3年来鸡笼分会共走访慰问辖区困难会员68人次,送出慰问物资、慰问金近2万元,将个私协会娘家的温暖送到了会员的心坎上,受到了贫困会员的称赞。(本站湖南省衡南县通讯报道组 刘先卫 张益)