黄冈市自来水公司始建于1963年,位于湖北省黄冈市新港大道190号,是黄冈市区唯一家中型供水企业,湖北省城镇供水协会常务理事单位。现有总资产13778万元,日供水能力20万吨,供水面积117平方公里,服务人口37万人,供水普及率达100%,水压合格率、水质合格率均达国家相关标准。公司共有职工439人,设置机构有机关职能科室、生产管理中心、调度中心、基建和招标采购部、档案室、二水厂、三水厂、客户服务中心、水质检测中心、水表计量检测中心、物业管理中心、管网管理所、黄州供水营业所、供水监察大队、供水物资供销公司。
公司坚持“用户满意,我们的追求”的服务宗旨,在大力发展城市供水事业,保障城市用水的同时,精心打造公共服务品牌,努力构建和谐用水环境。在满足社会用水需求的基础上,率先迈出供水现代化步伐,引进国外先进的工艺设备,不断提高水质和提升供水服务水平。目前已拥有技术过硬的抢修队伍和营业抄收队伍以及提供24小时全方位服务的供水热线,实现了服务工作规范化、管网爆漏抢修快速化,为黄冈市区经济和社会发展作出了应有的贡献。
公司围绕“以供水为中心,服务为龙头,发展为主线,管理为基础,安全为保障”的工作思路,践行“优质供水,诚信服务”的企业精神,不断深化企业内部改革,加强企业管理,塑造良好的企业形象,使两个文明建设协调发展。在生产经营、供水服务、科技进步、党的建设、企业文化等方面均取得了令人瞩目的成绩。曾先后被评为“省级文明单位”、全省“抗雪救灾先进集体”、“全国青年文明号”、“湖北省文明供水企业”、“省级消费者满意单位”、“省级工人先锋号”、省级“诚信纳税A级信用企业”、省级“重合同守信用单位”、“招商引资优秀服务单位”等。