居延安--美国中央康州大学传播系终身教授
社会的强势群体是不愁没有关系的。弱势群体就不一样了,由于种种社会、自我条件的限制和资源短缺,不寻找关系(如谋职求学)就常常无路可走、无门可敲。
《新闻晨报》12月25日一则“连人脉资源也可以在网上买卖了”的报道可谓有惊无“鲜”。人脉资源就是人际关系资本,既然是资本,当然可以买卖。倒是“智客网斥资百万收购1000万条人脉信息”这个小标题值得琢磨。
一百万元买1000万条人脉信息看来是不小的手笔。10个铜板,一条人脉信息,显然只具象征性意义,没人能靠这买卖养活自己。但如果人脉信息提供者和被提供者以后能在网上哪怕是1000条人脉信息中,找到自己所需要的一个机缘,那就不是10个铜板了。而且,1000万条人脉信息能引出万亿种可能的商业关系,就算一条人脉信息只能赚10元,那就是一亿元。而且该网站瞄准的是,迅速积聚的人脉信息库将导引出的千万种商业关系及其潜在的巨大广告收入。
网站悄然盯在了21世纪最具发展潜力、发展速度最快的“关系经济”的金库上。关系经济不再是一个新概念了,早在1998年,美国经济学家摩根出版了《关系经济中的战略和企业价值》,预示了未来关系经济的格局和挑战。
本世纪初产生了Google奇迹,近来大有“Google第二”架势的Facebook大大地推进了以社会人脉网络为导向的关系经济发展大势。智客网的登场,就像近来的以手机为载体的天下网的急剧膨胀,一时成了媒体争相追逐的对象,也成了学术理论界研究关系管理的最新课题。
难能可贵的是,“关系交易”概念的提出一时让停留在传统经济思路、旧的管理理念框架里的经济理论家们、管理实践家们吃了一惊。关系是一种资本其实已经为人所接受,但在日新月异的信息传播技术(即“关系技术”)推动下的关系经济的运行现象、格局、轨迹和规律,则依然少有理论建树和实践推进。我用汉语在各大搜索引擎上输入“关系经济”四字,相关的文章和报道可谓寥寥无几。令我震惊的是,一旦用英语Relationship Economy(即“关系经济”)二词输入,相关的研究文章、Blog交流和报道则不计其数。显然,我国对关系经济这一最新经济动向缺乏研究。
据报道,大多数在网上发“关系求助”帖子的人“属于社会地位不是很高、人际关系交往比较缺乏的非强势人群”。商界政界的精英能人,处在各种关系的中心位置,往往不是要找关系,而是关系要找他们。社会的强势群体是不愁没有关系的。弱势群体就不一样了,由于种种社会、自我条件的限制和资源短缺,不寻找关系(如谋职求学)就常常无路可走、无门可敲。
互联网将被阻隔在千山万水之间的人超时空地连接了起来,昔日的权力屏障、职业壁垒、地区和语言阻隔,都在电脑的键盘上化解了。先进的传播技术第一次模糊了弱势群体与强势群体的传播隔离界线,让他们在同一张无穷大的关系网中寻求机会和价值。