电话订票异地取收手续费 每张5元

凭乘车人有效证件全国通取 注意电话语音提示

本报讯（记者赵颖彦）今天起电话订购的火车票可实现全国通取，但异地取票要收手续费。

铁道部发布规定，自今日起，通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，实现电话订票全国通取。

今天上午，记者拨打了兰州的订票电话0931-95105105，欲订购一张1月5日自兰州至北京西的T28次列车硬座一张。电话拨通后，便有语音提示今天起订票可全国通取的事项。记者根据提示步骤，不到3分钟便完成了订票过程。

但在购票成功后，语音又提示记者到兰州铁路局管内的车站或售票窗口取票。对此，记者从铁路部门了解到，目前各铁路局的订票电话语音提示还没有完全更新完毕。旅客注意收听订票前（电话刚拨通时）的语音内容。

据了解，电话订票全国通取后，旅客若在异地取票（相对于起始站）仍需交每张5元的手续费。同时，电话订票的取票时间延长12个小时，即：当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效；当日12：00后已订车票于第二日24:00前取有效。