中广网三亚9月30日消息(记者温飞)据中国之声《央广新闻》报道,近年来,海南假期房价过高、欺客宰客行为一直备受诟病。海南省旅游委表示从今年两节黄金周开始,海南房价只能降不能升,同时推进多项措施,促进海南游价格下降,杜绝欺客宰客现象。
针对游客普遍反映的以往节假日期间,海南房价上涨过高的问题,海南省旅游和物价部门决定,在节假日期间,对旅游饭店和客房实施政府指导价管理。据监测数据显示,今年两节期间,三亚市旅游饭店标准间平均价格每天每间1242元,同比下降2.5%。
海南省省长助理、省旅游发展委主任陆志远:从现在开始,到明年元旦和春节,房价只能降不能升,就是宾馆的客房的价格,因为这个是影响游客出行的一个很重要的一个关键点。今年是海南旅游整个价格的拐点,这个拐点就是从过去每年的上浮到今年的下调。
除此之外,海南还下调了天涯海角等6个景区景点的门票价格。平均降价幅度达到15%以上。而针对海鲜排挡欺客宰客的问题,三亚市工商和物价部门,将通过连接各海鲜排挡的电子点菜系统,对海鲜销售情况进行实时监管。从9月份起,三亚对海鲜排挡实施阶梯式平均差价率管理,据测算,各类海鲜价格平均下降20%。
陆志远:对海鲜排挡这个欺客宰客问题,今年采取了非常严厉的措施。一个是不留死角,而且是不留余地,而且要从严处罚。我们也有能力,也有可行的办法,来让中外游客到海南来,消除他们的顾虑。
为了杜绝零付团费带来的欺客宰客行为,海南省在部分旅行社,开始试点游客电子行程单。旅游主管部门通过电子行程单,对旅行社带团行为进行监管,海南省旅游投诉热线12301、消费投诉热线12315在两节期间将24小时值班。海南省工商局承诺,接到消费投诉后,城区半个小时、乡镇一个小时之内,保证到达投诉现场处理。