欧瑞妮SPA绿色养疗馆美容加盟
来源:江敏 浏览:次
走了很多的美容院,发现有些美容院做的不是很好,我会问她平常开晨会吗?预约客户吗?做客户分析吗?会发现很多顾客不做这些事情,她说我们是小店,还不到那个规模,开不起来,真的是这样吗?有没有想过为什么你是小店?为什么你没员工?为什么你不能做预约?为什么没业绩?为什么没顾客?为什么员工留不住?就是这些细小的细节没做?因为没做所以员工没有目标,员工不快乐,员工没状态,因为没做,所以就开不起晨会来,因为没做,所以客户没有养成良好的习惯,所以美容顾客就很随意,她随意你就不随意了。所以要想把美容院做好,做长久,做大就是把每天的流程和细节做到位,院长,店长,美容师把每个人的本分做好,事情自然就成了。之所以成了,是因为你做了这些事了。以下是美容院开晨会的一个流程供大家参考。
前提: 增加快乐的气氛。
目的:调动激情,鼓舞士气,启动的开始。明确目标日化量
一、 列队:以前一天业绩高低列队,检查仪容仪表微笑
队行: 院长:前台……..
业绩最高的美容师…………
互相对面站立,检查对方(仪容,仪表,发型,衣着,妆容,表情)。
二、 点名:(榜样美容师或前台点到划考勤)
没有职务高低,只有名字,包括所有的人,(检查人员编制,出勤情况)。
点到人员喊到,转身跟主持人对视)
三、 跳操 :激励 兴奋 激烈的舞蹈
《真心英雄》《步步高》《向前冲》《从头再来》《眉飞色舞》《我是真的很不错》《咚吧啦》《铿锵玫瑰》等等。
激励士气,在这天有一个好的开端。
四、 院长布置任务
一 》 回顾昨天的业绩。
二 》点评前一天的榜样点,表扬优秀美容师并分享。(分享她是怎么讲的重要语句)
三》分解任务:落实到人。(口语版:到昨天为止我院已完成几万的任务,我们的任务是几万,还剩几万,剩下的任务我们在接下来的日子全院平均每天要完成多少业绩.)
四》员工报任务(口语版:我今天预约了三个顾客,一个是目标型的,两个是服务型的,目标型的顾客是李那姐上午9点来,上次给她铺垫过一张年卡是价值1680的这次来主要是把年卡成交,下午是两个服务型的顾客我今天的日预算是500,如果年卡成交我可超额完成任务.)落实,问“大家对今天的任务清晰了吗?对今天的任务有信心吗?”
五》 检查:美容师第一个目标顾客的情况。找出今天全院的第一个目标顾客帮助美容师成交,上午必须成交一张单子.
再次确定全院的第一张目标单子.例:小张今天有没有信心完成{}我一定会帮你完成,你相信我们一定会成功
五、 美容师宣言
以激励,鼓舞,团队,协作,互进。
六、 结束语
主持人:大家对今天工作有没有信心?
员工:有。
主持人:祝我们成功,开始工作。
全体人员:三击掌。
项目合作:18361148798 或
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