作者:拉姆·查兰,杨懿梅
过去的成功,只属于过去;现在的辉煌,也只属于现在。
关键在于,立足当下,放眼未来,你领导的企业还能不能活下去,还能不能活得长,活得好?面向未来的种种不确定性,你是否做好了准备?
当今时代,究竟什么发生了变化?
中国人讲:以不变应万变。
这样想,的确有一定道理。因为无论技术如何日新月异,用户怎样千人千面,但做零售的最终仍然是要拼成本、拼效率、拼用户体验。这样的商业本质,不会改变,会历久弥新,始终指引我们向前。
那么当今时代,究竟什么发生了变化?
最大的变化,就是变化本身。当今时代,变化的速度、幅度及频次,都远超以往;在未来,这样的趋势不会停下脚步,只会更加呼啸而来。
过去常说“一招鲜,吃遍天”。那未来呢?京东创始人刘强东在最近一次内部讲话中谈到,过去一个很好的理念,也许能让你很好地活个3到5年;但在未来,如果你固守不变,很可能6个月就会被淘汰。
这种变化,究竟对你意味着什么?
如果这种变化,你能感受到,也非常认同,就要再往深想一步,这究竟意味着什么?这个问题非常重要,因为它关乎生死,关乎你的企业还有没有未来。
第一,你必须关注外部变化。
大千世界,不会等你;一味地埋头拉车,不抬头看路,也许会勤勤恳恳地走上一条断崖路。
关注外部变化,不能仅限于企业的一把手或高层,要形成组织氛围,要打造组织机制。比如亚马逊的贝索斯,每周一例会的开场,都是一个同样的问题:我们怎样才能为客户做得更好?要想回答好这个问题,每周提出新创意,每位参会人员,不论职级不论职能,必须平时处处留心,观察客户,分析对手,追踪新技术,发掘新趋势。从公司成立至今,贝索斯一直保持这个习惯,每次、每周、每年开会的坚持,造就了亚马逊独特的企业基因。
第二,你必须能够洞见未来。
未来不是一夜之间从天上掉下来的,未来的参天大树,都源于今天的一粒种子。这粒种子在哪里?有没有生根发芽,有没有开花结果,谁在为它浇水施肥,谁在为它呕心沥血?
比如3D打印技术,大家都知道。但3D打印会带来什么变化呢?如果3D打印的成本