在重组期间，谣言蔓延，恐惧持续。您可以通过设法通知，授权和激励员工来减少动荡。

由维奈·库托，德尼兹卡格拉和约翰Plansky

这篇文章的一个版本出现在2017年春季的战略+商业问题上。

“一切都变得安静了。”这就是一位经理在公司宣布大规模重组之后立即描述工作场所的情况，对于公司参与降低成本举措的员工而言，这是一个非常熟悉的故事。最高层的管理层正在作出决定，但在内部圈子之外却鲜为人知。员工还需要做好自己的工作：为外部和内部客户服务，按时完成工作，并推进现有项目和计划。但面对不确定性，说起来容易做起来难。更糟糕的是，没有人能确定削减和削减成本的削减将达到预期的效果。通常，这些努力削弱了一家公司，而不是使其有效发展。

重组措施可能会对员工的心灵产生负面影响，影响到留下来的人和放手的人。在我们与数十家实施大规模削减成本项目的组织的合作中，我们亲眼目睹了员工经历的混乱局面，以及在规划转型的重要工作中，他们的需求被多么频繁地被遗忘。

但是，如果重组不是一场大刀阔斧的大革命呢？如果它呼吁希望而不是恐惧呢？如果它不但承诺，而且实际上是一个更强大的公司和更好的工作场所？成本管理只有在一个不那么僵硬，更有理想的企业 - 一个没有令人窒息的官僚主义或微观管理，鼓励和奖励主动性和创业精神，内部流程服务于客户和员工而不是“流程”本身的情况下才有效，公司一贯优于竞争对手。如果重组不能帮助公司变得更强大 - 如果没有更好的方式为所有人服务 - 那么首先进行这项工作可能是不值得的，因为效果不会持续。

如果重组不利于公司变得更强大，那么可能不值得进行。

因此，开展成本管理工作的公司领导者面临两大挑战。首先，他们必须对员工作出正确的承诺：降低成本不仅公平，而且富有成效。这种转变并不仅仅是为了让公司能够再活几年，而是为了让公司走上更加繁荣的道路，从而为那些留下来的人创造更好的工作机会。

其次，领导者必须交付。他们不能仅仅从绝望中开始一个项目。他们必须有一个可靠的方式来推动公司前进，并削减这个目标。要做到这一点，唯一的方法就是从战略开始 - 清楚地了解哪些活动对公司的成功至关重要，哪些活动是干扰或者仅仅是善意的 - 并且通过削减成本来实现强势。

可以肯定的是，贵公司的许多员工 - 不仅仅是员工，还有一些高级管理人员 - 在整个流程的早期阶段仍然持怀疑态度。他们知道削减成本意味着裁员，这对个人和团队都是毁灭性的。你们不能事先说服他们，你们这次处理这个过程的方式不同于你们公司以前处理这个过程，很少有公司在这个领域有良好的记录。

宣布削减成本行动所激发的感情是强大的，为了帮助人们超越他们，你需要征求中层和一线经理的帮助。很容易忽略这些人在重组展开时扮演的重要角色。传达重组理念，在转型期保持尽可能高的士气，最终带领部分组织以不同的方式工作。他们需要你的支持。授权他们沟通和领导，而不是被动地看待他们的部门没有理由被削减。他们可以帮助员工了解所作出的具体选择的原因，并意识到公司以及大多数员工最终会因此而变得更好。这样做，