六安招商网讯:为了优化招商引资涉税服务,六安市地税局积极实施四项措施努力做好安商稳商工作。
一是精减办税环节,开设绿色通道。认真清理行政审批事项,能够下放的尽量下放,能够前移的一律向窗口前移;对招商引资企业开设办理涉税事项“绿色通道”,实行“特事特办,急事急办,快事快办”,不断提升招商引资企业办税满意度和税法遵从度;对招商引资的重大项目,从项目入驻到筹建、施工、运行和投产及时跟进,提供全程服务,协调解决招商引资企业在税收工作中碰到的问题和困难,全力为招商引资企业营造良好的税收环境。
二是加大亲商宣传,强化涉税辅导。积极为招商引资企业提供税收宣传和辅导,支持和鼓励招商引资企业用活、用足、用好税收优惠政策,对符合国家政策减免的招商引资企业,及时为其办理税收减免;加强12366短信平台和征管软件平台建设,为招商引资企业提供纳税申报提醒、最新政策提醒等服务。
三是建立定点联系,做好“一对一”服务。对具备规模的招商引资企业建立“一对一”定点联系服务制度,定期上门了解经营情况,听取意见建议,解答办税疑问,协调解决涉税问题;深入了解服务对象内在需求,有针对性地提供个性化服务。
四是完善服务制度,确保服务质量。推进“三时服务”,即及时跟进、限时办结和延时服务;落实“四办要求”:符合政策的坚决办、手续齐全的立即办、涉及各方的协调办、后续办理的预约办;实行“五项制度”:首问负责制、承诺服务制、办税公开制、领导值班制、意见反馈制。向招商引资企业公布纳税服务热线、廉政监督电话,及时解决招商引资企业所反映的问题。对服务不到位、工作不作为或乱作为的,严格责任追究。